개인정보
개인정보 처리방침
사상침한의원 온라인 예약에서 수집하는 정보와 처리 기준입니다.
개인정보 수집·이용 안내
사상침한의원은 온라인 진료 예약을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 1. 수집·이용 목적 진료 예약 접수 및 예약자 확인, 예약 조회·변경·취소 처리, 예약 관련 연락과 안내 문자 발송, 방문 전날 예약 알림, 예약 처리 내역 확인 및 관련 문의 대응 2. 수집·이용 항목 - 필수 입력 정보: 이름, 휴대전화번호 - 예약 과정에서 생성되는 정보: 예약 일시, 예약번호, 예약 상태, 변경·취소 이력, 예약 안내 발송 이력, 동의 여부·일시·동의문 버전 3. 보유·이용 기간 예약정보는 최종 진료예정일 이후 30일까지 보관합니다. 예약을 취소한 경우에는 취소일 이후 30일까지 보관합니다. 보유기간이 끝나기 전이라도 처리 목적이 달성되어 정보가 불필요해지거나 동의 철회로 처리 근거가 없어진 경우에는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령의 근거와 기간에 따라 다른 정보와 분리하여 보관합니다. 실제 진료 과정에서 작성되는 진료기록은 온라인 예약정보와 구분하여 관련 법령에 따라 관리합니다. 4. 동의를 거부할 권리 및 거부 시 안내 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 위 정보는 온라인 예약 처리에 필요하므로 동의하지 않으면 온라인 예약을 이용할 수 없습니다. 전화 예약을 원하시면 031-8019-9099로 문의해주세요. 온라인 예약 동의 거부 자체가 진료 거부를 의미하지는 않습니다. 5. 개인정보 관련 요청 및 문의 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인을 거쳐 관련 법령에 따라 처리합니다. 문의처: 사상침한의원 대표원장 전화: 031-8019-9099 이메일: sasangchim@naver.com
민감정보 수집·이용 안내
사상침한의원은 두통·어지럼증 진료 예약을 처리하기 위해 다음의 건강 관련 정보를 수집·이용합니다. - 수집·이용 항목: 두통·어지럼증 진료 예약 신청 사실 및 해당 예약의 변경·취소 내역 - 수집·이용 목적: 해당 진료 분야의 예약 접수·확인·변경·취소, 예약 안내 및 관련 문의 대응 - 보유·이용 기간: 최종 진료예정일 이후 30일까지. 취소한 경우 취소일 이후 30일까지. 그 전이라도 정보가 불필요해지거나 동의 철회로 처리 근거가 없어진 경우에는 지체 없이 파기합니다. - 동의 거부 안내: 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않으면 해당 온라인 진료 예약을 처리할 수 없습니다. 전화 예약은 031-8019-9099로 문의해주세요. 온라인 예약 신청 사실을 진단이 확정된 정보로 취급하지 않습니다.
두통·어지럼증 비대면(전화) 상담 신청 안내
아래 내용은 온라인 진료 예약과 구분되는 별도의 처리 기준으로, 두통·어지럼증 비대면(전화) 상담 신청 화면에서 수집하는 정보에만 적용됩니다.
[필수] 두통·어지럼증 전화상담 접수를 위한 개인정보 수집·이용 - 수집 항목: 이름, 휴대전화번호 - 이용 목적: 두통·어지럼증 전화상담 신청 접수, 신청자 연락 및 접수 안내 - 동의 거부: 동의를 거부할 수 있으나 온라인 상담 신청이 제한됩니다. 전화(031-8019-9099)로 문의하실 수 있습니다. - 보유기간: 운영 기준은 30일입니다. 다만 기산점과 미완료 신청 처리 기준은 별도 확정 전이므로, 확정되지 않은 기준으로 자동 삭제하지 않습니다.
[선택] 추가 개인정보 수집·이용 - 수집 항목: 성별, 생년월일, 첨부사진 등 신청자가 제출한 선택 개인정보 - 이용 목적: 두통·어지럼증 전화상담 준비와 참고자료 확인 - 동의 거부: 동의하지 않아도 기본 상담 신청이 가능합니다. 동의하지 않으시면 성별·생년월일·사진은 저장하지 않습니다. - 첨부사진은 비공개 저장소에 보관하며, 권한이 확인된 한의원 담당자만 관리자 화면에서 확인할 수 있습니다.
[선택] 건강정보 등 민감정보 수집·이용 - 수집 항목: 증상·건강 상태 등 작성하신 내용과 첨부자료에 포함된 건강정보 - 이용 목적: 의료진의 두통·어지럼증 전화상담 준비와 건강 관련 문의 확인 - 동의 거부: 동의하지 않아도 건강정보를 제출하지 않고 기본 상담 신청이 가능합니다. - 증상 내용과 첨부사진은 상담 목적 외로 이용하지 않습니다.
첨부사진의 보관과 접근 권한
첨부사진은 공개 주소가 없는 비공개 저장소에 보관하며, 관리자 로그인과 권한 확인을 거친 한의원 담당자만 관리자 화면에서 열람할 수 있습니다. 열람 주소는 짧은 시간만 유효하고, 다른 신청자의 자료에는 접근할 수 없습니다. 사진에 포함된 촬영 위치 등 부가정보는 저장 전에 제거합니다. 안내 문자와 이메일에는 증상·생년월일·사진이나 사진을 여는 링크를 넣지 않습니다.
보유기간과 파기
전화상담 신청정보와 첨부사진의 보유기간은 30일을 기준으로 합니다. 다만 보유기간의 기산점과 미완료 신청 처리 기준은 별도 확정 사항으로 관리하며, 이 기준이 확정되기 전에는 미래 예약이나 처리 중인 신청에 자동 삭제일을 임의로 지정하지 않습니다. 확정된 보유기간이 지나면 신청정보와 연결된 사진·처리 이력·알림 기록의 개인정보를 함께 삭제합니다.
적용 동의문 버전 consult-2026-09-20.v2
문의처
- 사상침한의원 · 경기도 수원시 팔달구 동말로 80, 2~3층
- 전화 031-8019-9099
- 적용 동의문 버전 2026-09-20.v1
보관 기간과 파기 기준은 한의원 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 이 화면의 안내와 동의문 버전을 함께 갱신합니다.