제1조 (목적)
이 약관은 사상침한의원 홈페이지에서 제공하는 정보 열람, 두통·어지럼증 진료 예약 및 전화상담 신청 서비스의 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 범위)
홈페이지는 한의원 및 진료 관련 정보 안내, 두통·어지럼증 진료 예약과 본인 예약 조회·변경·취소, 두통·어지럼증 비대면(전화) 상담 신청 접수, 예약 및 신청 처리에 필요한 안내를 제공합니다.
전화상담 신청은 접수 절차이며 신청만으로 진료, 처방 또는 의약품 수령이 확정되는 것은 아닙니다. 실제 진료 및 처방 가능 여부는 의료진이 판단하며, 필요한 경우 방문 진료를 안내할 수 있습니다.
제3조 (약관의 안내와 변경)
이용자는 예약 또는 상담을 신청하기 전에 이 약관을 확인할 수 있습니다. 약관을 변경할 때에는 변경 내용, 사유와 적용일을 사전에 안내합니다.
이용자의 권리와 의무에 중요한 변경은 개별 안내와 필요한 동의 절차를 마련하며, 홈페이지 방문이나 별도 응답이 없었다는 이유만으로 변경에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.
제4조 (진료 예약의 신청과 확정)
진료 예약은 휴대전화 본인 확인 절차를 거칩니다. 날짜와 시간을 선택하거나 최종 확인 화면을 열어둔 것만으로 예약이 확정되지 않습니다.
서버에서 예약 가능 여부를 다시 확인하고 저장을 완료한 뒤 예약 완료 화면이 표시되어야 예약이 확정됩니다. 다른 이용자가 같은 시간을 먼저 예약한 경우에는 다른 시간을 선택해야 합니다. 예약 확정 여부와 안내 알림의 전달 여부는 별개입니다.
제5조 (예약 변경과 취소)
예약 변경과 취소는 본인 확인 후 관리자 설정에 따른 온라인 마감 기준 안에서 할 수 있습니다. 온라인 마감 이후에는 한의원으로 전화해주시기 바랍니다.
변경하려는 시간에 예약할 수 없는 경우 기존 예약은 유지됩니다. 한의원 사정으로 예약 조정이 필요한 경우 해당 이용자에게 연락합니다.
제6조 (전화상담 신청)
전화상담 신청에는 이름과 휴대전화번호가 필요합니다. 성별, 생년월일, 증상 및 문의사항과 사진은 선택사항이며, 선택정보나 사진을 제출하지 않아도 기본 상담 신청이 가능합니다.
선택정보와 민감정보는 각 항목에 필요한 별도의 동의 절차를 거칩니다. 한의원은 신청 내용을 확인한 후 연락하며, 신청 내용의 변경이나 취소는 한의원으로 전화해주시기 바랍니다.
제7조 (이용자의 준수사항)
이용자는 타인의 정보를 도용하거나, 허위 신청 또는 자동화된 반복 요청을 하거나, 권한 없이 개인정보나 관리자 기능에 접근하거나, 악성 파일 또는 적법한 권한 없이 다른 사람의 개인정보를 제출하거나, 그 밖에 법령을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
한의원은 이러한 행위에 대해 서비스의 안전과 다른 이용자의 권리 보호에 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호)
개인정보는 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유기간과 권리 행사 방법은 서비스별 안내와 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
이 약관에 대한 동의는 개인정보 또는 민감정보 수집·이용 동의를 대신하지 않습니다.
제9조 (서비스 중단과 책임)
시스템 점검이나 통신 장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 가능한 경우 사전에 안내합니다. 온라인 이용이 어려운 경우 한의원으로 전화 문의할 수 있습니다.
서비스 이용과 관련한 책임은 관계 법령에 따르며, 이 약관은 법령상 책임을 부당하게 배제하거나 이용자의 법적 권리를 제한하지 않습니다.
제10조 (홈페이지 정보와 저작권)
홈페이지에 게시된 건강정보는 개별 환자에 대한 진단이나 처방을 대신하지 않습니다. 홈페이지 콘텐츠의 저작권은 한의원 또는 해당 권리자에게 있으며, 무단 복제·배포·상업적 이용을 금지합니다.
이용자가 제출한 사진과 자료의 권리는 한의원으로 이전되지 않으며, 한의원은 고지하고 동의받은 목적과 범위에서만 이를 처리합니다.
제11조 (문의 및 분쟁 해결)
문의처: 사상침한의원 / 주소: 경기도 수원시 팔달구 동말로 80, 2~3층 / 전화: 031-8019-9099 / 이메일: sasangchim@naver.com
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령에 따르며, 분쟁의 재판관할은 관계 법령에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.